The word Millennials generates many reactions. From excitement to see in this generation great opportunities to bewilderment for not knowing how to generate these opportunities. In financial services[...]
La palabra millennials genera muchas reacciones. Desde emoción al ver en este generación grandes oportunidades, hasta desconcierto al no saber como generar las mismas. En el sector de los servicios[...]
Un bot es un software que a partir de IA permite contestar automáticamente consultas de sus clientes. Esto no es algo de ciencia ficción, sino que es una tecnología cada vez más común. Ya hay algunas[...]
Hay tres conceptos claves que son “up selling”, “cross selling” y cycle selling”. Esto es lograr ofrecerle al usuario mejoras sobre lo que tiene, poder venderle otros productos diferentes a los que[...]
What do financial institutions really need to have to retain and attract new customers? This question might have came up in several financial institutions´ board meetings and for sure there were[...]
¿Qué es lo que realmente tiene que tener una institución financiera para poder captar nuevos clientes y retener a los ya existentes? Esta pregunta seguramente haya surgido en mas de una reunión de[...]
En el mes de julio se realizaron las principales cumbres del mundo de la ciberseguridad. En estos eventos se discuten acontecimientos recientes, tendencias y, en particular, se plantea el desafío de [...]
Millennials no longer go to the video store to rent a movie, they want to use services and access products from anywhere. It is the generation with more people today. In 2025 they will represent[...]
Los millennials ya no van al videoclub a alquilar una película o al correo para enviar una carta, quieren utilizar servicios y acceder a productos desde cualquier lugar.Es la generación con mayor[...]
